“只需填寫(xiě)相應信息，不用跑腿，就讓我們用上了水，自來(lái)水公司的服務(wù)真貼心、真高效。”2022年1月4日上午，東方今典房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司袁經(jīng)理一邊稱(chēng)贊，一邊將感謝信和錦旗送到新華營(yíng)業(yè)所黨支部副書(shū)記、副所長(cháng)匡志勇手中。

     據了解，東方今典房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司在項目開(kāi)工之即，急需施工用水，新華營(yíng)業(yè)所工作人員了解到客戶(hù)用水需求后，主動(dòng)為客戶(hù)填寫(xiě)了用水報裝申請，并承擔起了代辦代跑、業(yè)務(wù)協(xié)調、現場(chǎng)跟蹤等全流程服務(wù)。“自來(lái)水公司辦事效率真是高，當天提出申請，當天下午就組織勘察、施工，提前給我們送上了水。”為了表示感謝，東方金典房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司將一面印著(zhù)“不忘初心情系用戶(hù)，排憂(yōu)解難高效服務(wù)”的錦旗送到了公司。

     為進(jìn)一步促進(jìn)供水服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，新華營(yíng)業(yè)所在實(shí)際工作中扎扎實(shí)實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，摸準用戶(hù)需求，滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化需要，妥善解決用戶(hù)涉水訴求，以“用水您動(dòng)嘴，代辦我跑腿”的服務(wù)促進(jìn)供水服務(wù)水平不斷提升，真正提高了辦事效率，實(shí)現用戶(hù)滿(mǎn)意度。去年以來(lái)，新華營(yíng)業(yè)所為近百戶(hù)用戶(hù)辦理代辦代跑業(yè)務(wù)，真正做到了急用戶(hù)所急，想用戶(hù)之所想。

（新華營(yíng)業(yè)所/艾光華）