公司是一個(gè)有機的整體，良好的經(jīng)濟運行，“安全供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)”總體目標的實(shí)現，需要每個(gè)部門(mén)每個(gè)崗位的通力協(xié)作，有效配合，需要每個(gè)職工認真勤奮的去工作，只有擁有一支素質(zhì)高、能力強的職工隊伍，才能使企業(yè)做大做強，供水企業(yè)才能蒸蒸日上。
三天的時(shí)間分別對《職工服務(wù)學(xué)習手冊》理念篇、服務(wù)篇、學(xué)習篇及供水相關(guān)法律法規進(jìn)行了系統學(xué)習。
通過(guò)對基本價(jià)值理念內涵和精神實(shí)質(zhì)的學(xué)習和領(lǐng)會(huì )，讓我們確立了奮斗方向，明白了存在的意義，明確了重要責任及價(jià)值追求，事業(yè)得到了開(kāi)闊，思想水平得到了提高，思想觀(guān)念得到了改變。
通過(guò)對服務(wù)標準、服務(wù)規范的學(xué)習，更好地規范服務(wù)言行，完善服務(wù)行為，有利于我們工作方式的改變。
通過(guò)對服務(wù)內容、服務(wù)流程的學(xué)習，更加明確了我們立足本崗，干什么工作，如何去做，要具體的技能，達到什么樣的標準，工作有指南，更好的做到有的放矢。
通過(guò)對供水服務(wù)常識的學(xué)習，增加了工作的專(zhuān)業(yè)性、科學(xué)性，為提升服務(wù)水平，打下了堅實(shí)的理論基礎。
三天的時(shí)間，學(xué)習了公司涉及十多個(gè)崗位的相關(guān)知識，內容繁多，只能說(shuō)是初步的了解和熟悉，要熟練掌握并運用需要在今后的工作中再學(xué)習，去實(shí)踐。希望大家在學(xué)習的過(guò)程中用心留意去發(fā)現手冊中存在的不足，并提出寶貴的建議和意見(jiàn)，進(jìn)一步及時(shí)修正完善，把學(xué)習手冊做到盡善盡美，更好地指導我們的學(xué)習和工作。
學(xué)習的目的，重在應用，學(xué)習要與公司的發(fā)展相結合，要與公司的服務(wù)實(shí)際相結合，要與公司執行的各項規章制度相結合，要把學(xué)習的效果轉化為推進(jìn)公司平穩較快發(fā)展的，用全新的精神面貌，服務(wù)于全市人民，提升社會(huì )各界對供水工作的滿(mǎn)意度。
只要我們承擔企業(yè)使命，牢記企業(yè)宗旨，發(fā)揚企業(yè)精神，緊緊圍繞企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，努力認真勤奮的去工作，我們美好的企業(yè)愿景就一定會(huì )實(shí)現。
